CONDICIONES DE VENTA
Validez de la lista de precios
Los precios al público no incluyen IVA y están expresados en euros.
Pedidos
La presentación de un pedido constituye el reconocimiento y aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Venta. El pedido se considera aceptado por Luxura Lab Snc con la emisión de la confirmación de pedido. La confirmación de pedido será aprobada por el cliente por escrito o por consentimiento tácito dentro de los 2 días hábiles siguientes a su recepción. Cualquier modificación en los pedidos enviados será aceptada dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción por parte del cliente de nuestra confirmación de pedido.
Materiales
Las muestras de color de todos los materiales son orientativas y pueden variar en tonalidad de un lote a otro, ya que es técnicamente imposible garantizar la constancia de color a lo largo del tiempo. Luxura Lab Snc no se responsabiliza de posibles diferencias de color entre la muestra y el material utilizado en la fabricación del producto, ni puede garantizar una coincidencia perfecta de color en artículos adquiridos en diferentes momentos. Al realizar el pedido, el cliente acepta estas tolerancias. Las imágenes del catálogo son representaciones gráficas impresas en papel estucado, mate o brillante, por lo que no constituyen una referencia cromática para la impresión en los materiales de la colección. Además, las imágenes ambientales pueden presentar variaciones de color debido a la ambientación. Para una evaluación precisa del color, se recomienda solicitar una muestra.
Advertencias
Luxura Lab Snc se reserva el derecho de modificar el diseño, materiales y acabados, o de eliminar cualquier artículo de la colección cuando lo considere necesario, incluso sin previo aviso. Para solicitudes de artículos fuera de serie, tamaños, acabados o variaciones de color, Luxura Lab Snc evaluará la viabilidad y comunicará los costos correspondientes.
Garantía
Luxura Lab Snc ofrece garantía de acuerdo con los términos legales. Luxura Lab no es responsable de problemas derivados de una instalación incorrecta, uso indebido o mantenimiento inapropiado.
Devoluciones y reclamaciones
Luxura Lab Snc garantiza que sus productos están libres de defectos o fallas dentro de las características técnicas especificadas y márgenes de tolerancia normales. Las devoluciones solo serán aceptadas si están expresamente autorizadas por escrito y sin costo en las instalaciones de Luxura Lab Snc. No se aceptarán devoluciones que no estén en su embalaje original, tanto interno como externo. Las reclamaciones de cualquier tipo deben presentarse por escrito a la empresa dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega de la mercancía al cliente. Transcurrido este plazo sin que se hayan recibido reclamaciones por escrito, los productos entregados se considerarán plenamente aceptados.
Transporte
Es responsabilidad del destinatario verificar que el número de paquetes coincida con los documentos de transporte y que los embalajes estén intactos y los productos sin daños. Cualquier discrepancia en el número de paquetes o daños deben ser informados inmediatamente al transportista o expedidor que realice la entrega, a más tardar dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de la mercancía. Si no se realiza este informe oportuno, el cliente no podrá presentar objeciones a la empresa al respecto.
Términos de entrega
La fecha de entrega indicada en la confirmación de pedido es puramente orientativa; Luxura Lab Snc no acepta penalizaciones ni responsabilidades por retrasos o falta de entrega por parte del transportista.
Condiciones de pago
Las condiciones y plazos de pago se indican en la confirmación de pedido. Los pagos deben realizarse a Luxura Lab Snc; no se reconocerán pagos efectuados a terceros, salvo autorización por escrito de Luxura Lab Snc. Luxura Lab Snc se reserva el derecho de suspender las entregas si las condiciones financieras del comprador son tales que pongan en riesgo el pago, y en cualquier caso, si hay retrasos en los pagos. En caso de pagos fraccionados, el incumplimiento de cualquier plazo resultará en la pérdida del beneficio del término, y Luxura Lab Snc podrá exigir el pago inmediato del monto total. En caso de impago total o parcial, Luxura Lab Snc tiene derecho a exigir el cumplimiento forzoso de la obligación de pago o, alternativamente, a resolver el contrato y solicitar la devolución de los productos y compensación por daños. El cliente no puede suspender, retrasar, retener o compensar pagos, ni siquiera en caso de disputa, reclamación o retraso en la entrega por parte de Luxura Lab Snc. Luxura Lab Snc tiene derecho a aplicar los pagos a saldar las facturas emitidas en fechas anteriores, más costos e intereses por mora, según lo especificado por el Decreto Legislativo No. 231/2002, que implementa la Directiva 2000/35/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Los intereses por mora se acumularán desde el día siguiente al vencimiento del plazo de pago acordado hasta que Luxura Lab Snc reciba el pago completo e incondicional. Los gastos bancarios son responsabilidad exclusiva del comprador.
Reserva de propiedad
La transferencia de propiedad de los productos de Luxura Lab Snc al cliente se realizará con el pago total, irrevocable e incondicional del monto adeudado por parte del cliente a Luxura Lab Snc. Hasta que se realice el pago completo, los productos permanecerán siendo propiedad de Luxura Lab Snc, sujeto a los términos relativos a la transferencia de riesgos.
Protección de datos
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, procesamos sus datos personales para las actividades de Luxura Lab Snc relacionadas con asuntos contractuales o precontractuales y actividades de marketing, si nos ha otorgado su consentimiento. Para cualquier disputa, el tribunal competente es el de Venecia.